Desde janeiro de 2010 os produtos fornecidos pela NOVUS já estão com o benefício da garantia estendida de 3 anos.

A tomada de decisão para o aumento deste prazo foi fundamentada num estudo minucioso sobre o índice de retorno de produtos em garantia que atualmente é insignificante frente aos produtos entregues ao mercado.

Para Franck James, supervisor da assistência técnica da NOVUS, três fatores principais motivaram a ampliação do prazo de garantia: Atualizações e melhorias constantes de produtos, fortes investimentos em P&D e a alta tecnologia aplicada no processo fabril que a NOVUS vem trabalhando há anos, “culminando nesta boa notícia para os usuários de nossos produtos”, enfatiza ele.

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